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Preise und Versand

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Versand
Wir verwenden den International Express Service für alle internationalen Lieferungen. Normalerweise, wenn jedes Einzelteil in Ihrem Auftrag auf Lager ist, werden Waren heraus 2-3 Tage versendet, nachdem wir den Auftrag empfangen haben. Bitte erlauben Sie ca. 3-5 Werktage ab Versand. Zusätzliche Verzögerungen können in den Monaten September - März aufgrund der hohen Nachfrage und der hohen Belastung der Postdienste und des Zolls auftreten. Deshalb können die Gegenstände nach dem Weihnachtstag empfangen werden, wenn Ihr Auftrag zu spät ist, danke für Ihr Verständnis. www.xxpro.de ist nicht verantwortlich für Verlust oder Beschädigung Ihrer Bestellung im Transit. Diese Verantwortung wird an Sie weitergegeben, sobald wir Ihre Bestellung an die Reederei weitergeben.
Internationale Aufträge könnten Einfuhrsteuern / Abgaben unterliegen. Für Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Zollbehörde.

Stornierungen
Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, müssen Sie uns umgehend mitteilen. Kostenlose Stornogebühr gilt. Die Mehrheit der Aufträge wird innerhalb von 1-2 Tagen ab dem Bestelldatum versandt. Lieferbare Bestellungen können nicht storniert werden.

Rückkehr
Im unwahrscheinlichen Fall von Herstellungsfehlern würden wir die Produkte ohne Kosten an den Kunden ersetzen / reparieren. Um einen Artikel zurückzugeben, müssen Sie uns eine E-Mail schicken und uns über den Grund informieren. Wir geben Ihnen dann weitere Anweisungen. Sobald das Einzelteil ankommt, kreditieren wir Ihre ursprüngliche Methode der Zahlung.
Austausch
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestell-ID und der Tracking-Nummer Ihrer Bestellung. Wenn Sie Artikel für einen anderen Stil austauschen möchten, müssten Sie Ihre Artikel für eine Rückerstattung (wie bei Rückgaberecht) zurücksenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Stil eintragen.
Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie die Artikel zurückschicken. Alle Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein, d.h. nicht getragen, verändert oder gewaschen, mit allen Tags befestigt. Abgenutzte oder verschmutzte Gegenstände werden Ihnen zurückgesandt.
Wir decken nicht die Verschiffenkosten des Austausches ab, Sie sind verantwortlich für das Rückholporto und für die Verschiffen- und Behandlungskosten des Verschiffens der ausgetauschten Einzelteile zurück zu Ihnen.
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